রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

333tk-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা কোনো অধিকার প্রয়োগের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ডেটা সুরক্ষা সক্রিয়bKash / Nagad / Rocket তথ্য এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেযোগাযোগের পথ সহজ
333tk আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের সময় ডেটা স্থানান্তরকে সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ কার্যকরী প্রয়োজন ও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপ এড়িয়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্ভব নয়, তাই অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততক্ষণ রাখা হয় যতক্ষণ প্রয়োজন বা আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক। মেয়াদ শেষে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইট ভিজিটের সময় কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে নিশ্চিত জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ব্যবস্থা নিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ বা চালু করা যায় — কোনো অনুরোধের দরকার নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো নির্দিষ্ট কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেনের রেকর্ড থাকে, তবে আপনার ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কোনোভাবেই সংরক্ষণ করি না। শুধু পরিমাণ ও লেনদেনের সময় লগে থাকে।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হলে স্থানীয় আইন মেনে তা করা হয়।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব — স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতটুকু সম্ভব।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যায়, অথবা যেকোনো বার্তায় আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করলেই বন্ধ হয়ে যাবে।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে নিজের প্রোফাইল ও লেনদেনের ইতিহাস দেখা যায়। বিস্তারিত ডেটা অ্যাক্সেস চাইলে সহায়তা দলকে জানান।

হ্যাঁ, প্রয়োজন হলে আমরা নীতি আপডেট করি। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়, তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখার পরামর্শ দিচ্ছি।